新经理不认旧账？（ 社区调解物业纠纷）
2023/6/18
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新经理不认旧账？（ 社区调解物业纠纷）
两年前，因管道破裂漏水，居民张先生存放在地下室的物品被泡坏，折价1万多元，物业承诺转成停车费弥补损失。近日，物业更换新经理后不认旧账，催张先生缴纳停车费。后经长风街北社区干部、网格员调查核实，查找到当时的证据，双方达成一致。
6月13日，大井峪街13号院居民张先生致电属地长风街北社区网格员赵君反映了一件烦心事。2021年，由于小区地下管道破裂漏水，将他储存在地下室的贵重物品泡坏，经鉴定，损失折合人民币13700元。当时的物业经理表示，这笔损失由物业承担，但是以免除几年停车费的方式进行补偿。随后双方口头约定，张先生可以免费使用车位，从当年到2024年底。
最近，物业通知居民开始缴纳今年的停车费，张先生收到通知后向物业做了说明。然而因为无法提供书面证据，新的物业经理不认可，要求正常缴费。张先生十分生气，求助社区。当天下午，由社区干部和网格员牵头，物业负责人和张先生就此事展开协商。经社区干部不懈努力，查找到了当时的一份记录，证实确有此事。对此，现任物业经理表示认可，但也说明了物业面临的难处。后经双方协商，将当时物业负责人口头承诺的停车位免费租用期，由2024年底改为2024年6月。随后，在社区干部见证下，双方签订了正式协议，并且对这一结果无异议。
两年前，因管道破裂漏水，居民张先生存放在地下室的物品被泡坏，折价1万多元，物业承诺转成停车费弥补损失。近日，物业更换新经理后不认旧账，催张先生缴纳停车费。后经长风街北社区干部、网格员调查核实，查找到当时的证据，双方达成一致。
最近，物业通知居民开始缴纳今年的停车费，张先生收到通知后向物业做了说明。然而因为无法提供书面证据，新的物业经理不认可，要求正常缴费。张先生十分生气，求助社区。当天下午，由社区干部和网格员牵头，物业负责人和张先生就此事展开协商。经社区干部不懈努力，查找到了当时的一份记录，证实确有此事。对此，现任物业经理表示认可，但也说明了物业面临的难处。后经双方协商，将当时物业负责人口头承诺的停车位免费租用期，由2024年底改为2024年6月。随后，在社区干部见证下，双方签订了正式协议，并且对这一结果无异议。
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