消费者整形失败？（是否可以申请赔偿）
2023/5/28
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消费者整形失败？（是否可以申请赔偿）
对美的追求是人类的本性，为了变美都需要付出努力也有的人通过整形来改变自己的外貌，但是整形毕竟需要做手术，有一定的风险存在，谁都不能百分之百的保证没有意外情况的发生。
那么，一旦出现问题我们又该如何来维护自己的合法权益呢？亦或者说整形失败是否可以申请赔偿。
一、张女士的失落
1.为了没选择整容
手术之后，张女士满怀期待的等待恢复期满，迎接一个更好的自己，然而让她没想到的是，花钱做的鼻部整形手术不仅没让自己更好看，反而把自己的鼻子弄歪了。
张女士是一名职业主播，由于职业需要她以更漂亮美丽的形象出现在视频上，于是她选择对自己的鼻子下手。经过一位朋友的介绍，张女士来到一家医美公司做了鼻部整形手术，花费35000余元。
虽然这并不是一笔小数目，但为了变美张女士觉得也值了，好不容易等到恢复期满之后，张女士却并没有想象当中的开心，她发现自己的鼻梁鼻翼处存在明显的歪斜。
这让张女士着了急，花钱又受罪最后也没有一个好的结果，随后张女士便到医美公司与对方进行协商沟通，要求对方对张女士的鼻子进行修复并给予张女士一定的赔偿。
但是该医美公司并不想对此负责，一直逃避自己的责任，双方协商未果。但是张女士并没有因此放弃自己的维权之路，她向卫健委进行了举报。
2.上诉法院，依法维权
经过有关部门的调查后发现，该医美公司存在资质不齐和擅自改变手术方案等情形，于是卫健委对该医美公司处以警告及罚款23000元的行政处罚。
不过，这才是张女士维权的第一步，随后她根据此调查及处理结果，向当地人民法院提起诉讼，她认为该公司存在欺诈消费者的行为，要求医美公司承担全部医疗费用并且退一赔三。
法院经过相关证据的了解和审理之后认为，在张女士选择做手术时，该医美公司有义务和责任告知，医疗资源、手术方案等更应如实说明。
该医美公司在广告宣传当中夸大医美效果隐瞒风险，也是不合法的行为，据此人民法院最终对张女士的请求予以支持。
二、经营者应遵守法律
1.法律的相关规定
通过上述案例我们可以很明确的得知，在整形失败之后可以申请一定的赔偿，但是需要提供相关的证据，不能做没有准备的事情。
根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条：经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的。
由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。经营者违反本法第八条规定，属于发布虚假广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。
上述案例当中，该医美公司在广告宣传当中夸大其词，并且隐瞒了相应的手术风险，是违反法律的行为要受到相应的处罚。
张女士在做鼻部整形手术的过程当中，该医美公司并没有尽到自己的职责隐瞒了一些风险，并且关于手术方案没有详尽的向张女士说明，侵害了张女士的权利。
2.侵权应当赔偿
并且在手术之后，张女士的鼻子出现明显歪斜，给张女士造成了伤害，根据法律法规该医美公司应当承担赔偿责任，给予张女士一定的补偿。
根据《侵权责任法》第五十五条：医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其书面同意;
不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其书面同意。 医务人员未尽到前款义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。
现实生活当中，整容乱象已经非常普遍，一些无良机构在没有资质、没有许可证的情况下引诱消费者进行消费，导致消费者的合法权益受到侵害，既浪费了时间花费了金钱，还让自己的身体受到了伤害。
其实我国对医疗美容机构的设置、登记、执业人员资格和执业规则都有着严格的规定，只有具备医疗资质才能提供医疗美容服务。但是总有一些不法分子忽视法律的存在，隐瞒事实做出违反法律规定的事情，欺骗消费者。
因此，在有需要进行医疗美容服务时，要谨慎选择、搞清楚医疗美容机构经营证件是否符合相关规定，医疗师是否具备资格。
三、留存证据维权
整容失败申请赔偿并不是一件容易的事情，因此在这一过程当中要保存好相关证据，比如就诊记录、病历资料等，这些都要留心保存。
一旦发现该美容机构有不符合规定的地方，不要抱有侥幸心理应该及时止损，避免让自己受到更大的伤害，合法权益受到侵害时要用合理的方式来进行维权。
首先可以和美容机构进行协商，请求对方给予一定的赔偿。其次可以通过投诉、举办的方式来进行维权.
上述案例当中的张女士就像卫健委进行举办，使得该医美公司受到了惩罚，这也为张女士后来的诉讼提供了一份有力的证据。
若是前两种渠道走不通，行为人也可以向人民法院提起诉讼，要求美容机构承担相应的赔偿责任，维护自己的合法权益。
对美的追求是人类的本性，为了变美都需要付出努力也有的人通过整形来改变自己的外貌，但是整形毕竟需要做手术，有一定的风险存在，谁都不能百分之百的保证没有意外情况的发生。
那么，一旦出现问题我们又该如何来维护自己的合法权益呢？亦或者说整形失败是否可以申请赔偿。
一、张女士的失落
1.为了没选择整容
手术之后，张女士满怀期待的等待恢复期满，迎接一个更好的自己，然而让她没想到的是，花钱做的鼻部整形手术不仅没让自己更好看，反而把自己的鼻子弄歪了。
张女士是一名职业主播，由于职业需要她以更漂亮美丽的形象出现在视频上，于是她选择对自己的鼻子下手。经过一位朋友的介绍，张女士来到一家医美公司做了鼻部整形手术，花费35000余元。
虽然这并不是一笔小数目，但为了变美张女士觉得也值了，好不容易等到恢复期满之后，张女士却并没有想象当中的开心，她发现自己的鼻梁鼻翼处存在明显的歪斜。
这让张女士着了急，花钱又受罪最后也没有一个好的结果，随后张女士便到医美公司与对方进行协商沟通，要求对方对张女士的鼻子进行修复并给予张女士一定的赔偿。
但是该医美公司并不想对此负责，一直逃避自己的责任，双方协商未果。但是张女士并没有因此放弃自己的维权之路，她向卫健委进行了举报。
2.上诉法院，依法维权
经过有关部门的调查后发现，该医美公司存在资质不齐和擅自改变手术方案等情形，于是卫健委对该医美公司处以警告及罚款23000元的行政处罚。
不过，这才是张女士维权的第一步，随后她根据此调查及处理结果，向当地人民法院提起诉讼，她认为该公司存在欺诈消费者的行为，要求医美公司承担全部医疗费用并且退一赔三。
法院经过相关证据的了解和审理之后认为，在张女士选择做手术时，该医美公司有义务和责任告知，医疗资源、手术方案等更应如实说明。
该医美公司在广告宣传当中夸大医美效果隐瞒风险，也是不合法的行为，据此人民法院最终对张女士的请求予以支持。
二、经营者应遵守法律
1.法律的相关规定
通过上述案例我们可以很明确的得知，在整形失败之后可以申请一定的赔偿，但是需要提供相关的证据，不能做没有准备的事情。
根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条：经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的。
由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。经营者违反本法第八条规定，属于发布虚假广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。
上述案例当中，该医美公司在广告宣传当中夸大其词，并且隐瞒了相应的手术风险，是违反法律的行为要受到相应的处罚。
张女士在做鼻部整形手术的过程当中，该医美公司并没有尽到自己的职责隐瞒了一些风险，并且关于手术方案没有详尽的向张女士说明，侵害了张女士的权利。
2.侵权应当赔偿
并且在手术之后，张女士的鼻子出现明显歪斜，给张女士造成了伤害，根据法律法规该医美公司应当承担赔偿责任，给予张女士一定的补偿。
根据《侵权责任法》第五十五条：医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其书面同意;
不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其书面同意。 医务人员未尽到前款义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。
现实生活当中，整容乱象已经非常普遍，一些无良机构在没有资质、没有许可证的情况下引诱消费者进行消费，导致消费者的合法权益受到侵害，既浪费了时间花费了金钱，还让自己的身体受到了伤害。
其实我国对医疗美容机构的设置、登记、执业人员资格和执业规则都有着严格的规定，只有具备医疗资质才能提供医疗美容服务。但是总有一些不法分子忽视法律的存在，隐瞒事实做出违反法律规定的事情，欺骗消费者。
三、留存证据维权
整容失败申请赔偿并不是一件容易的事情，因此在这一过程当中要保存好相关证据，比如就诊记录、病历资料等，这些都要留心保存。
一旦发现该美容机构有不符合规定的地方，不要抱有侥幸心理应该及时止损，避免让自己受到更大的伤害，合法权益受到侵害时要用合理的方式来进行维权。
首先可以和美容机构进行协商，请求对方给予一定的赔偿。其次可以通过投诉、举办的方式来进行维权.
上述案例当中的张女士就像卫健委进行举办，使得该医美公司受到了惩罚，这也为张女士后来的诉讼提供了一份有力的证据。
若是前两种渠道走不通，行为人也可以向人民法院提起诉讼，要求美容机构承担相应的赔偿责任，维护自己的合法权益。
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