快递公司对丢失的未保价贵重货物承担赔偿吗

一、快递公司对丢失的未保价贵重货物承担赔偿吗

快递企业承运快件发生丢失、毁损的，适用有关民事法律规定，不适用邮政法关于损害赔偿的特殊规定。快递企业拟定的保价条款违反公平原则，减轻自己责任，限制寄件人的权利，应属无效条款。快递企业未按照规定当场验视货物，货物丢失后又以不知道货物价值，无法预见违约可能造成的损失作为抗辩理由的，不予支持。对于寄件人能够证明货物实际价值的，快递公司应当按照货物的价值承担赔偿责任。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

二、快递丢了怎么赔偿

如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。

如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。

如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。

如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。

如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。

关于索赔标准，各快递公司均有规定，按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。

实际上从以上分析，我们可以看出在我国当发生物流快递公司运送贵重货物导致货物丢失的情况，不管丢失的货物有没有签订保价条款快递公司都必须承担责任进行赔偿，如果遇到快递公司拒绝赔偿的可以联系律师,也提供律师在线咨询服务，欢迎您进行法律咨询。