产品质量不合格可以退货吗

2022/2/23 77次阅读 律师整理
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导读:
消费者购买的产品质量不合格的,消费者可以退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果因不合格产品造成损失的,可以要求经营者承担赔偿的责任。关于产品质量不合格是否可以退货的问题,下面由小编为你详细解答。

一、产品质量不合格可以退货吗

1、消费者购买的产品质量不合格的,消费者可以退货。

2、如果因不合格产品造成损失的,可以要求经营者承担赔偿的责任。

3、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 、第五十二条

二、产品质量责任的构成要件有哪些

1、生产或销售了不符合产品质量要求的产品。即产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险,或产品不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准。这里所说的产品是指经过加工、制作,用于销售的产品。建设工程、初级农产品等不包括在内;这里所说的产品缺陷包括设计缺陷、制造缺陷和警示说明缺陷。

2、不合格产品造成了他人财产、人身损害。这里所指的他人财产,是指缺陷产品以外的财产,至于缺陷产品自身的损害,购买者可以根据合同法的规定要求销售者承担违约责任,而非产品责任。遭受人身损害的受害者,可以是购买者、消费者,也可以是购买者、消费者之外的第三人。

3、产品缺陷与受害人的损害事实间存在因果关系。确认该种因果关系,一般应由受害人举证,受害人举证的事项为缺陷产品被使用或被消费、使用或者消费缺陷产品导致了损害的发生,但是对于高科技产品,理论上认为应有条件地适用因果关系推定理论。

消费者购买的产品质量不合格的,消费者可以退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果因不合格产品造成损失的,可以要求经营者承担赔偿的责任。希望以上内容能对你有所帮助,如果你还有其他问题可以点击下方按钮咨询,或者到咨询专业律师。

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