消费者协会受理投诉原则是什么

律师说法 消费者协会受理投诉原则包括调解以双方自愿、合法、合理、公正为基础；调解以事实和证据为依据；按地域管辖责任分工受理；受理投诉要严肃认真，接待消费者要诚恳热情等。 法律依据 《消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责： （一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式； （二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准； （三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查； （四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议； （五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解； （六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见； （七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼； （八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。 相关阅读：哪种投诉消费者协会不受理，消费者协会对哪种投诉不予受理？ 法律知识延伸阅读 共同犯罪量刑的原则有哪些如何去处罚呢 律师说法 共同犯罪量刑的原则有部分实行全部责任原则、区别对待原则、罪责自负原则。处罚方式为对组织、领导犯罪集团的首要分子，按集团所犯的全部罪行处罚；对其他类型的主犯 一物一权原则通俗解释 律师说法 一物一权是指一个物之上只能设立一个所有权而不能同时设立两个以上的所有权。但根据相关规定，一物一权并不排除在一物之上设立两个以上不同内容的物权或权利主体人 共同犯罪量刑中的量刑的原则是怎样的 律师说法 共同犯罪中的量刑原则： 1、部分实行全部责任原则。是指行为人只分担了部分实行行为，也要对共同实行行为造成的全部危害结果承担刑事责任。 2、区别对待原则。是指尽 法律专题推荐 帮信罪判刑2年缓刑三年 取保候审天天担惊受怕 劳动合同纠纷的诉讼费 放弃抚养权还用给抚养费吗 2022年帮信罪的立案标准 劳动 纠纷 律师